طريقة الاستخدام والأسئلة الشائعة
كيف يوصلك القالب؟
- اختار القالب اللي يناسبك وأكمل الدفع.
- يوصلك إيميل فيه رابط القالب، وتلقاه أيضاً في حسابك من «طلباتي».
- اضغط الرابط، ثم «استخدام القالب»، تنفتح لك نسخة خاصة فيك على كانفا.
- عدّل النصوص والألوان والصور، وحمّل تصميمك وانشره.
أحتاج اشتراك كانفا برو؟
لا، الحساب المجاني يكفي لكل قوالبنا.
أقدر أعدّل من الجوال؟
إيه، من تطبيق كانفا على الجوال أو من الكمبيوتر.
ما وصلني الإيميل، وش أسوي؟
شيّك على الرسائل غير المرغوب فيها، أو ادخل حسابك في المتجر ثم «طلباتي». وإذا ما لقيته، راسلنا ونرسله لك.
أقدر أستخدم القالب أكثر من مرة؟
أكيد، تستخدمه لمشروعك أو مناسبتك كل ما احتجت.
أقدر أعطيه لأحد ثاني أو أبيعه؟
لا، الرخصة لك ولمشروعك فقط. التفاصيل في «الشروط والأحكام».
وش طرق الدفع المتاحة؟
كل طرق الدفع المتاحة تظهر لك في صفحة إتمام الطلب.
أقدر أسترجع المبلغ؟
لأن القالب رقمي ويوصلك فوراً، ما يُسترجع بعد الإرسال إلا في حالات معينة، تلقاها في «سياسة الاسترجاع والاستبدال».
عندي سؤال ثاني
راسلنا عبر وسائل التواصل الموضحة أسفل المتجر، ونخدمك بكل سرور.